Verantwortliche Stelle
Annas Portrait Atelier ist verantwortlich für die Bearbeitung der Daten, die über diese Website und den Bestellprozess erfasst werden. Die Kontaktdaten stehen im Impressum.
Legal
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch der Website und bei einer Bestellung verarbeitet werden.
Bestelldaten
Für Bestellungen verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Sprache, ausgewählte Portraitoptionen, Bestellnotizen, Zahlungsstatus und Versandinformationen.
Referenzfotos
Hochgeladene Fotos werden zur Erstellung des handgemalten Portraits verwendet. Sie werden nicht öffentlich gezeigt, ausser dies wird separat vereinbart.
Galerie und Social Media
Fertige Portraits werden nur dann für Galerie-, Portfolio-, Marketing- oder Social-Media-Zwecke verwendet, wenn dafür während des Bestellprozesses oder danach ausdrücklich zugestimmt wurde. Diese Zustimmung ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Bestellung. Sie kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden; danach entfernen wir das Bild von unserer Website und unseren eigenen Social-Media-Kanälen, soweit dies technisch und zumutbar möglich ist.
Zahlung und Versand
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Zahlungsdaten werden durch den Zahlungsanbieter verarbeitet. Für Versandinformationen kann die Schweizer Post bzw. der jeweilige Versanddienstleister relevant sein.
E-Mail und Kommunikation
Bestell- und Versandbestätigungen können über einen E-Mail-Dienstleister wie Brevo versendet werden.
Adresssuche und Statistik
Die Adresssuche kann Google Places verwenden. Optionale Webstatistik wird nur aktiviert, wenn sie technisch konfiguriert ist.
Aufbewahrung
Referenzfotos werden nur so lange gespeichert, wie sie für Bestellung, Rückfragen und Reklamationsfristen benötigt werden. Nicht abgeschlossene Bestellungen werden nach 14 Tagen bereinigt; Fotos zu abgeschlossenen Bestellungen werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Buchhaltungsrelevante Bestell- und Zahlungsdaten können länger aufbewahrt werden.
Rechte
Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.